Η δημιουργία ενός νέου ιστότοπου ξενοδοχείου θεωρούνταν μέχρι πρόσφατα ως μια διαδικασία που απαιτούσε χρόνο και προσπάθεια, ειδικά όταν δεν υπήρχε αρκετός προϋπολογισμός για να προσλάβει ένα πρακτορείο ή ελεύθερο επαγγελματία για να το σχεδιάσει. Για τις μικρές και μεσαίες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που λειτουργούν με περιορισμένο προϋπολογισμό, το υψηλό κόστος του προϊόντος αποτελεί συχνά πρόκληση.

Σήμερα, περισσότερο από το 70% των κρατήσεων ξενοδοχείων γίνονται διαδικτυακά, καθιστώντας τα ξενοδοχεία εξαρτημένα από πλατφόρμες κρατήσεων και ταξιδιωτικά γραφεία. Η λειτουργία διαδικτυακών πυλών βοηθά τα καταλύματα να προσεγγίσουν ένα ευρύ κοινό και να αυξήσουν τις κρατήσεις τους, αλλά όταν η προμήθεια για αυτές τις κρατήσεις αρχίζει να φτάνει το 20 τοις εκατό ή περισσότερο, από κάθε κράτηση, τίθεται το ερώτημα για κάθε ιδιοκτήτη ή διαχειριστή σχετικά με την αποτελεσματικότητα και την επιχειρηματική αίσθηση αυτών των κρατήσεων.